Antes De La Venta Tips

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Limitar la competencia

Vivimos en una sociedad de libre mercado y no importa cómo la novela de su producto o servicio es todavía tendrá la competencia. Tú no quieres entrenar a su competencia. Es imperativo que usted requiere una confidencialidad y no competencia, de acuerdo a sus franquiciados. Esto debe ser contemplado en la Circular Uniforme de Oferta de Franquicia (UFOC) y ser un accesorio por separado en el contrato de franquicia.

La confidencialidad y de no competencia Acuerdo establece que el franquiciado de acuerdo:


  • A no revelar ninguna información confidencial o de propiedad adquirida durante la formación y el empleo. Esto se aplica durante el período de formación y operación de los períodos y de forma indefinida a partir de entonces.

  • Para devolver todos los escritos, impresos o electrónicos de información a la terminación.

  • No abrir o consultar en una empresa en competencia, mientras que bajo contrato y durante 2 años después de la terminación del contrato.

  • Que, si bien en el contrato de franquicia tiene derechos exclusivos para todas las ideas, las mejoras e innovaciones relacionadas con el negocio de la franquicia.

  • Que las obligaciones en virtud del presente Acuerdo serán vinculantes para sus herederos y representantes personales.
Su abogado puede añadir la verborrea jurídica del Acuerdo, que lo protege de las diferentes leyes en otros estados. Ejemplo: ¿Si un tribunal considera que este Acuerdo es inválida o inejecutable, ya que es demasiado amplia en cualquier sentido, este Acuerdo podrá ser reducido por el Tribunal en la medida necesaria para ser exigibles.?

Lanzamiento de la dirección

Usted debe decidir cuanto antes a donde se expandirá a través de franquicias. Por lo general, los lugares franquiciadores de racimo en los mercados establecidos debido a que estos mercados han sido exitosas. Adición de ubicaciones en franquicia, en un mercado establecido generará fondos adicionales para la publicidad en el mercado, mejorando así la cuota de mercado, así como el sello ayudando a la competencia.

A veces los mercados establecidos no están fácilmente disponibles. Al decidir si se debe entrar en zonas donde no existen las unidades existentes que usted debe considerar:


  • Su capacidad de servicio y suministro de la ubicación.

  • Si hay un valor de escorrentía de su marca o reputación que pueda preceder a la franquicia en la nueva configuración.

  • El potencial de venta de la nueva área de mercado.

  • El nivel de competencia que existe en la nueva área de mercado.

  • La población, ingresos, ventas al por menor y otros factores demográficos que pueden influir en el éxito de un área de mercado.

Financiera de los proyectos de resultados

Usted necesita saber donde? Vamos y si la franquicia puede llegar hasta allí. Tienes que crear un plan financiero que se proyecta de cuatro años de crecimiento previsto en número o en las unidades operativas, los honorarios de franquicia, ingresos por regalías, gastos, beneficios y requisitos de organización y costos. Este plan se necesita un presupuesto de funcionamiento para conocer la financiación inicial y las condiciones de flujo de caja. Este plan también es un requisito si estás va a obtener capital externo y la inversión.

Analizar capital

En la selección de una franquicia, es necesario evaluar su situación financiera. ¿Quieres saber cómo? Volver a la financiación de la franquicia y si es así? Vas a ser financieramente al revés después de la compra. Usted necesita considerar cuidadosamente la viabilidad de la franquicia y el plan con el franquiciado para lograr los mejores resultados financieros.

Normalmente, el franquiciado? S recursos financieros provienen de una de tres fuentes:


  • Los recursos personales, tales como ahorros, con garantía hipotecaria, valores en efectivo de seguros de vida, bonos, acciones, préstamos bancarios y planes de jubilación.

  • Otros recursos, como los prestamistas y los inversores, los familiares y amigos, pequeña ciudad y los principales bancos regionales, los prestamistas no bancarios, préstamos garantizados por la SBA, las empresas de arrendamiento financiero, el capital privado y los asociados.

  • Franquiciador de asistencia, como para ofrecer ayuda a preparar las solicitudes de préstamo o la dirección de los concesionarios a las fuentes de financiación que se han familiarizado con la franquicia y un interés en el servicio de franquiciados cualificados. Incluso puede garantizar préstamos y compromisos con los prestamistas, aplazar parte de la cuota de franquicia, arrendamiento de bienes inmuebles y equipo, comprometerse con los equipos y el inventario de recompra, la participación de oferta o de los inversores y los operadores coinciden juntos en una empresa conjunta.

Comunícate!

Piense acerca de cómo desea comunicarse. ¿Tú? Ll ser el establecimiento de las normas, y el más abierto y eficaz de las líneas de comunicación de la más exitosa de su sistema de franquicia será. Recuerde, un montón de gente que quiere propias franquicias están frustrados con su carrera actual y una de las principales causas de la frustración es la falta de comunicación entre niveles.

Así que hay que planificar con cuidado los sistemas de intercambio de información, el reconocimiento y presentación de informes. Existen varios métodos de comunicación que pueden ser utilizados con éxito.


  • Teléfono de contacto es uno de los más efectivos y prácticos modos de comunicación. El contacto frecuente contribuye a garantizar la cercanía y la continuidad.

  • De correo electrónico, las comunicaciones electrónicas, CD-ROM y cintas de vídeo son métodos comunes de ofrecer y explicar las instrucciones, el suministro de materiales de publicidad y de promoción, presentación de informes las cifras de ventas y cambios en el personal y mucho más.

  • Boletines informativos son útiles para explicar las diversas actividades dentro de la empresa de franquicia, el reconocimiento de la zona superior de ventas, expresando las opiniones de la gestión de franquiciador, anunciando los nuevos franquiciados y presentar información de carácter positivo y útil.

  • Visitas personales son una buena herramienta de relaciones públicas que pueden ser utilizados para fomentar y elevar los espíritus de los franquiciados y sus empleados.

  • Reuniones de grupos de franquicia es una de las formas más beneficiosas de apoyo a los franquiciados sin experiencia y puede fomentar el intercambio de experiencias, técnicas y asesoramiento por parte de los franquiciados más exitosos en la red.

  • Franquiciador patrocinado reuniones, como las reuniones regionales, reuniones semestrales y convenciones se puede utilizar para llevar franquiciados juntos en forma regular para compartir información y proporcionar capacitación.

  • Otros métodos incluyen: un grupo de franquicias de asesoramiento, calendario recuerdo, boletines, cambios manuales y memorandos, cartas solicitando asesoramiento o información, tarjetas de cumpleaños, tarjetas de aniversario, tarjetas de vacaciones dirigida al franquiciado y al cónyuge y los programas de readaptación profesional.

Estructura de la organización

Usted es responsable de desarrollar y mantener el apoyo suficiente para satisfacer las necesidades de cada franquiciado y todavía le permiten operar de manera eficiente y eficaz. Usted lograr este equilibrio mediante una cuidadosa estructuración de la organización.

Para garantizar la eficacia, se necesita un organigrama claro que muestra la interdependencia de cada departamento. La tabla debe incluir puestos de trabajo necesarios, el personal necesario para realizar los trabajos y los criterios de selección y contratación de personal cualificado.

Usted debe determinar la autoridad y la responsabilidad de cada posición, evitando la confusión que puede ocurrir si las responsabilidades y la autoridad se superponen. Los niveles de compensación abierto se han de establecer y se publicará.

Después de que? He creado la organización? S posiciones y niveles de compensación se puede comenzar el entrenamiento. ¿Tú? Ll necesidad de programas efectivos de capacitación para directivos y personal. Inicialmente, el organigrama puede tener un montón de? A-ser-determinado? las franjas horarias. ¿Eso? S bien. ¿Tú? Nuevo en una fase inicial y que? S de esperar. It? S siendo importante tener la organización en el lugar para que puedan apoyar a sus franquiciados como a ampliar.

Elige la mejor

Suponiendo que usted puede? T hacerlo todo? y se puede? t ? su supervisor va a ser crítica tanto para ampliación y el mantenimiento de franquicia unidades. De hecho, desde el supervisor continuamente deben guiar y ayudar al franquiciado, el supervisor es posiblemente la persona más importante en el franquiciador / franquiciado relación. Como un designado de la franquicia, que asegura que los estándares se mantienen y se detecta y resuelve los problemas antes de que se agrave. Ella también se esfuerza por mejorar las capacidades de los franquiciados y sus empleados y, a menudo presenta nuevos productos, servicios y programas promocionales. Es práctico y listo para ayudar con todos los problemas que el franquiciado pueda experimentar. Ella gana credibilidad en el sistema de franquicia en los ojos de la franquicia.

Debido a la importancia del supervisor para el éxito continuo del sistema de franquicias, ella debe ser capacitado en habilidades interpersonales y de negociación. Ella debe conocer las preocupaciones de los franquiciados de la rentabilidad, la publicidad y el marketing, la rotación de empleados, etc y debe ser capaz de entrenar, asesorar y aconsejar. Ella también debe entender el franquiciador? Objetivos s y filosofías, así, como ella representa en última instancia el franquiciador.

Estandarizar la administración

Es fácil hacer un seguimiento de lo que sucede cuando ya no queda un solo lugar. A medida que crecen, sin embargo, usted? Van a tener que hacer un seguimiento de un gran número de personas. Usted? Van a estar mirando un montón de papeles, y que? S va a ayudar inmensamente si todo está en un formato estándar y todo fluye hacia ti en tiempos previstos y en los canales establecidos.

Puede crear formas y procedimientos que le ayudarán: asegurar los estándares operativos, minimizar los problemas, el suministro de las necesidades de información, controlar el rendimiento, controlar la ejecución de normas y velar por la compañía? S capacidad de auditar las operaciones de franquicia.

Los formularios que se requieren normalmente se refieren a las ventas, los costos de costo de los bienes, mano de obra, gastos de publicidad y demás gastos principales. Estos incluyen el formulario de registro de efectivo, la forma de actividad, un semanal / mensual de recapitulación, el informe de ventas, forma el análisis de clientes, la forma de publicidad análisis, la forma análisis de la operación y un informe sobre las partidas de gastos importantes.

Las formas genéricas están disponibles en tiendas de suministros de oficina ya través de los sitios en línea de preparación de documentos. Muchas son gratis y todos son modificables.

Documentos de control

Un manual completo de operaciones puede ser de 1.000 páginas o más. En lugar de la impresión que es posible que desee considerar la posibilidad de su manual en línea en un sitio seguro en su página web. A sus franquiciados, no sólo puede descargar el manual, pero también los cambios a medida que los hacen. Incluso puede verificar electrónicamente que ha descargado el manual y que no tiene.

Publicidad!

¿Quieres coherente, profesional de publicidad a través de franquicias. Inconsistencia confunde a los clientes y erosiona la conciencia de marca usted? Tratas tan difícil de establecer. Uno de los servicios más importantes que puede ofrecer a sus franquiciados es un programa de publicidad establecidas.

Eventualmente, cuando se tienen sitios como para justificar que usted? Ll tienen un programa nacional de publicidad que se financia con contribuciones de franquicias. Cuando usted? Volver a comenzar justo hacia fuera con sus franquiciados, sin embargo, usted? Ll más probable es que sólo les obligan a pasar una cantidad mínima en dólares en publicidad a nivel local. Cuando hacen esto, ¿verdad? Ll utilizar materiales de promoción que usted proporciona. Como mínimo, usted? Ll necesidad de tener manchas de anuncios, anuncios de radio, anuncios y folletos disponibles? si no los medios de comunicación real, a continuación, las directrices específicas para cada uno.

No permita que los franquiciados a crear y utilizar sus propios materiales publicitarios sin su consentimiento por escrito.

Mercado de la imagen

Su imagen pública es un factor clave para inducir a un franquiciado de comprar en el programa. El empaquetado es la identificación que establece su imagen pública a través de gráficos, logotipos, diseño exterior e interior y los colores. Como tal, el envasado distintivo y atractivo es importante para el éxito tanto del negocio de franquicia y el programa de franquicias.

Considere el conjunto y prestar atención a los detalles como usted utiliza distribución de la tienda, los colores, el mobiliario, décor, accesorios, diseño, uniformes y gráficos para crear una imagen distintiva.

Mandato directrices sitio

Para asegurar la continuidad de la marca y el reconocimiento del cliente, todos los sitios que se parecen. Si bien puede haber algunas diferencias debido a su ubicación, la mayoría de los elementos tienen que ser las mismas que se encuentran en el sitio corporativo. Se? Sa buena idea para preparar un manual de directrices separadas sitio para su franquicia. Cualquier excepción a las directrices requieren su aprobación.

Algunos elementos a incluir en el Manual de Orientación de la web son:


  • Requerido pies cuadrados

  • Un diseño del espacio interior, a escala

  • régimen para el color y décor

  • accesorios requeridos

  • Señalización exterior y el interior

  • Parking requisitos

  • Los requisitos de accesibilidad

  • Baño requisitos

  • Requisitos de almacenamiento

  • Iluminación requisitos

  • Escaparatismo requisitos

Manual de operaciones de Autor

El franquiciador debe disponer de sistemas efectivos y una estructura sólida en el lugar para apoyar las operaciones de sus concesionarios. Uno de los elementos esenciales de un paquete de apoyo es el Manual de Operaciones.

El manual de operaciones de los documentos de todas las funciones principales que participan en la apertura y explotación de una franquicia. Ayuda en el mantenimiento de normas de productos y servicios, así como la uniformidad global. Debería ser un recurso tan completa que reduce al mínimo las llamadas a la oficina en casa, constituye la base de un enfoque sistemático para la formación.

Se pueden incluir los siguientes:


  • Introducción y antecedentes de la empresa

  • Políticas de la empresa

  • Prácticas de negocios

  • Normas, procedimientos y documentación para la contratación de personal

  • Administración de personal

  • Las descripciones de funciones

  • La adquisición de consumibles y fuera de los servicios de

  • Técnicas de preparación

  • Equipo Operativo

  • Limpieza, reparación y mantenimiento de los equipos

  • Mantenimiento de los locales

  • Pre-apertura de procedimientos de

  • De apertura y cierre de las tareas

  • Atención al cliente

  • Las formas de operación, registro de mantenimiento de las formas y procedimientos de

  • Contabilidad y sistemas de control de gestión

  • Publicidad y promoción

  • Seguridad y protección

  • Informes al franquiciador

  • El uso de marcas

  • El software con licencia

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Jolyn Wells-Moran